¿Cuál es vuestro horario?
Estamos abiertos de 04:00h a 01:00h los 365 días del año. Si se aterriza a la 01:00 o después la recogida será a las 04:00.
¿Puedo modificar o cancelar mi reserva?
Sí, sin ningún coste adicional, enviando un email a info@aparkatealicante.com
¿Con cuánta antelación tengo que llegar al parking?
Te recomendamos reservar al menos 20 minutos antes de la hora que quieras estar en el aeropuerto para evitar imprevistos.
¿Qué se hace con mi vehículo? ¿Tengo que dejar las llaves?
Cuando llegues a las instalaciones de Aparking, nuestro personal recepcionará tu vehículo tomando tus datos y te indicarán dónde debes estacionarlo. No lo moveremos hasta tu regreso, pues no guardamos las llaves salvo excepciones como la contratación de un lavado o la realización del servicio Valet.
¿Tenéis servicio de traslado al aeropuerto?
Sí, con nuestro servicio de traslado de cortesía en menos de 5 minutos estarás en la terminal. A la vuelta, en caso de haber mucha demanda, priorizaremos trasladar al conductor del vehículo para evitar mayores tiempos de espera. Si los vuelos se retrasan estamos hasta la 1:00, el que aterrice a la 1:00 o después se le recogerá a las 4:00.
¿Qué debemos hacer para que vengáis a recogernos?
Llámanos o envíanos un WhatsApp cuando aterrices al 613 169 452 y dirígete al punto de encuentro acordado. Recuerda que en caso de alta demanda, tendrán prioridad para los traslados los conductores de los vehículos.
¿Qué es el servicio valet?
Es nuestro servicio de aparcacoches. Contratando Valet al realizar la reserva, tu vehículo se recogerá y entregará por uno de nuestros empleados en la terminal de Salidas del aeropuerto, por lo que no tendrás que desplazarte a nuestro parking. Lee todo el funcionamiento del servicio Valet en nuestros términos y condiciones.
¿Qué pasa si mi vuelo de vuelta se retrasa?
No te preocupes. Es necesario que nos avises con la nueva hora prevista de llegada, en caso contrario cerraremos a la 01:00. Los traslados entre la 01:00 y las 01:30 tendrán un suplemento de 10€. En cualquier caso, el último transfer saldrá del aeropuerto a la 01:15, si no llegas a tiempo te recogeremos a las 04:00 con la apertura del parking.
¿Cómo y cuándo pago?
El pago se realiza cuando llegues al parking en las instalaciones de Aparking o en la propia terminal si contratas el servicio Valet. Con independencia del servicio que contrates, el pago se puede llevar a cabo tanto en efectivo como con tarjeta de crédito o débito.